بانک ملی زمان جدیدی را برای حذف سرویس پیام کوتاه اعلام کرد
باتوجه به امکان عدم اطلاع برخی از مشتریان از تغییر نحوه ارائه این خدمت، مشتریانی که تا پایان خردادماه سال‌جاری اقدام به انصراف از خدمت مزبور نمایند، مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال آبونمان کسر‌شده، به حساب آنان برگشت‌داده خواهدشد.
کاشان نیوز: به دنبال واکنش اعتراضی مشتریان بانک ملی نسبت به برداشت مبلغ ۵هزار تومان هزینه سرویس پیامک، تحت‌عنوان آبونمان ساپتا، بانک ملی اطلاعیه‌ای صادر و زمان جدیدی را برای حذف سرویس پیام کوتاه مشتریان در نظر گرفت.
مشتریان «بانک ملی ایران»، طی شبانه‌روز گذشته، پیامی را از طریق تلفن همراه دریافت کرده‌اند که به آن‌ها می‌گوید به دلیل استفاده از سرویس پیام کوتاه این بانک به نام «ساپتا»، مبلغ ۵هزار تومان به عنوان آبونمان از حساب‌شان برداشته شده است.
در همین رابطه و به‌دنبال واکنش‌های اعتراضی مشتریان در شبکه‌های اجتماعی بانک ملی شام‌گاه جمعه هشتم خردادماه با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد: «مبلغ مزبور از حساب مشتریانی کسر گردیده است که بر اساس اطلاع‌رسانی قبلی که طی چندین نوبت از طریق رسانه‌های ارتباطی مختلف اعم از ارسال پیامک – سایت بانک و جراید کثیرالانتشار صورت گرفته بود، در بازه زمانی تعریف‌شده انصراف خود را از دریافت این سرویس اعلام ننموده و تمایل به دریافت پیامک برای تمامی عملیات بانکی خود را کما‌فی‌السابق داشته‌اند.»
بانک در این اطلاعیه با در نظر گرفتن سقف زمانی جدیدی برای حذف این سرویس اعلام کرد: «باتوجه به امکان عدم اطلاع برخی از مشتریان از تغییر نحوه ارائه این خدمت، مشتریانی که تا پایان خردادماه سال‌جاری اقدام به انصراف از خدمت مزبور نمایند، مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال آبونمان کسر‌شده، به حساب آنان برگشت‌داده خواهدشد.»
در این اطلاعیه عنوان شده است که بانک ملی ایران در سال ۱۳۹۳ مبلغ ۲۴ میلیارد تومان هزینه ارسال پیامک به اپراتورها پرداخت نموده و این مبلغ برای سال ۱۳۹۴ حدود ۵۰ میلیارد تومان برآورد گردیده است.
کاشان نیوز: به دنبال واکنش اعتراضی مشتریان بانک ملی نسبت به برداشت مبلغ ۵هزار تومان هزینه سرویس پیامک، تحت‌عنوان آبونمان ساپتا، بانک ملی اطلاعیه‌ای صادر و زمان جدیدی را برای حذف سرویس پیام کوتاه مشتریان در نظر گرفت.
دیدگاه شما