حوزه متفاوت رسانه و روابط عمومی در عین مشابهت روش، درک نشده است
کاشان نیوز–سعید غلامیان: امروز،۲۷ اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی بود، ضمن تبریک به همه فعالان این عرصه جهت یادآوری و ارج نهادن به این نام‌گذاری باید گفته شود که روابط عمومی نوعی تخصص است و راه برون‌سپاری اخبار درون‌سازمانی و ویترین و نمایشگر سازمان متبوع است.
مدیرانی که باری به هر جهت در جایگاه مدیریت قرارگرفته‌اند بدون توجه به حساسیت روابط عمومی آن را به‌حساب نیاورده و در عوض گمان می‌کنند که وظیفه رسانه بازگو کردن محاسن، فعالیت‌ها و برنامه‌هایی است که آن اداره یا نهاد در مسیر انجام وظیفه‌اش اجرا نموده است.
این مدیر، رسانه را به اشتباه به‌عنوان یک معرف و نه منتقد برای خود تصور می‌کند! درحالی‌که رسانه چشم بینای جامعه و به‌مثابه دیده‌بانی است که خطر را و ضعف‌ها را باید بیان کند، رسانه نماینده افکار عمومی در برابر قدرت قاهره دولتی است که مدیران خود را با حقوق و امتیازات ویژه به رتق‌وفتق امور شهروندان گمارده است، سازوکار دنیای مدرن نظارت مردمی از طریق رسانه است.
دراین‌بین هزینه‌های فعالیت‌های فرهنگی بجای قوت بخشی به رسانه، متأسفانه بدل به اهرمی برای تقویت هرم قدرت شده و در بین لابیرنت‌های سیستم اداری مصروف و معدوم می‌شوند اما رسانه که باید از آن ممر، خود را بپرورد و هر دم توانمندتر و به‌روزتر به انجام‌وظیفه بپردازد هرروز لاغرتر و نحیف‌تر می‌شود، چون بهره‌ای از بودجه عمومی که برای حفظ آن تلاش می‌کند نمی‌برد.
به‌عنوان‌مثال در کاشان شهرداری مجوز نشریه‌ای را گرفته است که توان راه‌اندازی مؤثر و به‌کارگیری مفید آن را ندارد و نیز نماینده شهرستان کاشان در مصاحبه‌هایش سخن از درخواست مجوز یک نشریه میراند! اما در کاشان چندین نشریه مکتوب و رسانه اینترنتی بدون هرگونه حمایتی با سیلی صورت خود را سرخ نگاه داشته‌اند و مرتباً هم مورد شماتت مدیران از همه جا بی‌خبر واقع می‌شوند که چرا از ایشان و کارهایشان تعریف و تمجید نمی‌کنند!
واقعیت این است که بعض مدیران ما اعتقادی به رسانه ندارند و عدم شناخت و توقعات نابجا از رسانه و خلط وظایف رسانه با روابط عمومی برایشان شائبه آفرین شده است.
روابط عمومی در هر نهاد، سازمان واداره‌ای تعریف‌شده است و اگرچه با تأسف باید گفت که روابط عمومی هم در ادارات مورد ظلم واقع‌شده و اقتدار و استقلال حرفه‌ای روابط عمومی دستخوش خودسری مدیرانی شده که بعضاً خود را از هرگونه مشورت حرفه‌ای بی‌نیاز می‌بینند.
وقتی روابط عمومی‌ها که وظیفه برون‌سپاری اخبار درون‌سازمانی و برای اطلاع‌رسانی فعالیت‌های سازمانی و اداری بکار مشغول‌اند و وظیفه هم دارند که به‌صورت حرفه‌ای اخبار و اقدامات و برنامه‌های اداره متبوع خود را برای جامعه و رسانه تشریح و اطلاع‌رسانی کنند، توقع تعریف و تمجید از رسانه و بازنشر اخبار فعالیت‌های روزمره و برنامه‌ریزی‌شده ادارات و انتشار کارهایی که وظیفه ذاتی مدیران است نابجا و ناپسند است. یک مدیر حقوق و امتیازات ویژه‌ای می‌گیرد تا کار را به شکل احسن انجام دهد، دیگر نیازی به تعریف و تمجید و تشکر ویژه نباید باشد. این تفکر به این می‌ماند که از دادسرا توقع داشته باشیم حال که خاطیان را تعقیب می‌کند پس در کنار آن باید اشخاص قانون‌مند را نیز بنوازد و تمجید نماید!
رسانه مستقل از پیکره اداری و به‌عنوان یک دیده‌بان است، دیده بان وظیفه تعریف و تشویق و تعارف ندارد، رسانه به نقد و نقادی زنده است و چشم بینای جامعه و ناظر بر مدیریتی است که به مدیران سپرده شده. رسانه رکن چهارم دموکراسی است و چنانچه مدیری در برابر استقلال رسانه بایستد یا نخواهد وظیفه رسانه را بپذیرد محکوم به بدنامی خواهد بود. تاریخ این را اثبات کرده است.
و رسانه‌ای که کمر در خدمت اصحاب قدرت خم نماید، دیری نمیپاید که منفور عام و خاص خواهد شد.
دیدگاه شما