کاشان نیوز: دومین بار است که آقای محمدعلی فرجی مدیر «مرکز ارتباطات راهبردی و امور بین الملل شهرداری کاشان» یا بطور خلاصه «مسئول روابط عمومی» با ارسال مطلبی بدون رعایت عرف اداری و قانونی همراه با تماسی تلفنی در صدد توضیح، تکذیب و یا پاسخ به اخبار و مطالب کاشان نیوز برآمده است.
در اولین مرتبه با انتشار یک عکس از فیش حقوقی یک کارمند شهرداری کاشان برای اولین بار پس از انتصاب سید محمد ناظم رضوی به عنوان شهردار کاشان، در خصوص مطالب منتشره در یک رسانه پاسخی ارسال نموده است، صرف نظر از اینکه این جوابیه از طریق ایمیل شخصی آقای محمد فرجی ارسال شده بود و در سربرگ مخصوص شهرداری نبود و در ذیل مطلب نیز صرفاً به درج «شهرداری کاشان» بسنده شده بود، ادبیات بکار گرفته شده در متن نشانه خوبی از مدیریت در یک نهاد عمومی که شهروندان حق دارند نسبت به اتفاقاتی که در آن میافتد سوال و اظهار نظر کنندبدست نمیداد اما تماس ایشان مدیران کاشان نیوز را متقاعد کرد که برای افزایش شناخت مردم از مسئولان شهری و رعایت حقوق قانونی شهرداری ، این به اصطلاح جوابیه را منتشر کنند.
در این جوابیه سراسر توهین و هتاکی که با یک توضیح محترمانه و مستدل و مستند هم انجام میشد، تشکر ویژه با اشارهای غیر مرتبط و ناگهانی «به سایر عزیزان اصحاب رسانه که جانب صداقت و درستی را سرلوحه کار خویش قرار داده اند» همراه با نواختن کاشان نیوز به عناوینی همچون «سوء استفاده»، «منافع شخصی»، «اتهام زنی»، «شبهه آفرینیهای غرض ورزانه» -که بسیار شبیه درج مطلبی در یک سایت محلی که ناشیانه سعی کرده بود در برابر نامه شورای شهر از شهردار کاشان حمایت کند- نشان میدهد که ریشه بعض مشکلات رسانه کاشان در کجا نهفته است و چگونه بین جوابیه این سایت محلی و جوابیه روابط عمومی شهرداری در پاسخ به نامه شهروندان به شورای شهر ارتباطاتی نامرئی وجود دارد.
متاسفانه اشکالات نوشتاری و محتوای نازل متن ارسالی علاوه بر اینکه نشان داد ارسال کننده این متن به چه دلیلی تا کنون در مورد سوالات و اخبار کاشان نیوز سکوت اختیار کرده است حاکی از عدم وقوف بر ادبیات و عرف حاکم بر مکاتبات اداری نیز بوده و با تکرار شعارهایی که از رسانههایی که به گفته ایشان «جانب صداقت و درستی را سرلوحه کار خویش قرار داده اند» وام گرفته و وام داده شده، سعی در تخطئه کاشان نیوز نموده است و با استفاده ابزاری از روایت و حدیث و چنگ زدن به، عبارات و کلمات موهن و ناپسند تنها به تنزل شأن یک نهاد عمومی، مدیران شهرداری و خود دست زده بود.
در این متن که تکذیبیه نبود، توضیحاتی هم که داده شده و با توسل به حدیث و روایت و تکرار شعار نخنمای «سنگ اندازی به قطار توسعه کاشان بدلیل نرسیدن به منافع گروهی و شخصی» نوعی فرار به جلو نیز محسوب میگردید تا در آینده هم بهانهای برای عدم موفقیت خود داشته باشند و بتوانند مشکلاتی که به دلیل سوء مدیریت بزودی نمایان خواهد شد را به گردن دیگران بخصوص رسانه خاصه کاشان نیوز بیاندازند.
در دومین مورد که باز هم خارج از عرف اداری، غیر مستند و با ادبیاتی ناشیانه به سبک یک بیانیه تنظیم و شبیه جوابیه همان سایت محلی تحریر شده بود دست به فرافکنی و تخطئه زده و کاشان نیوز را متهم به «سیاه نمایی» و «خلاف واقع» گویی و «فرافکنیهای سریالی»، «نشر اکاذیب»، «اقدامامت مغرضانه» و … کرده است.
این در حالی است که با انتشار نامه یک شهروند در کاشان نیوز خطاب به رئیس شورای شهر کاشان تحت عنوان «شهروندان از شما توقع دارند حداقل مدافع فهم و شعور آنها باشید» شورای شهر کاشان نسبت به این نامه واکنشی منطقی و قانونی نشان داده و پس از قرائت این نامه در جلسه شورای شهر، اکثریت اعضای شورا تصویب کردهاند که طی نامهای به شهرداری از شهردار پاسخ مستند و قانونی برای این نامه تقاضا کنند، در نامه مزبور حاج علی رسول زاده، ریاست شورای اسلامی شهر کاشان خطاب به شهردار نوشته است: «از شما بهعنوان نمایندگان مردم تقاضا میشود در برابر امانتی که به شما سپردهایم جدیتر باشید و دنیا و آخرت خود را فدای تحرکات ناشیانه و مغرضانه عدهای نکنید.». در حالیکه تا کنون نسبت به واکنش شهرداری در خصوص آن خبری منتشر نشده است دومین نامه یک شهروند خطاب به ریاست شورای اسلامی شهر کاشان نیز واکنش دیگر شورای شهر را در پی داشته و در بخش پایانی این نامه با اشاره تلویحی به انتشار نامه انتقادی و سرگشاده یک شهروند در کاشان نیوز آمده است: «همچنین لازم می دانم از حساسیت ویژه مطبوعات و رسانهها و نظارت و هشیاری آنها بر روند امور نهاد عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر قدردانی نمایم.»
مجموعه کاشان نیوز معتقد است تحمل صبورانه توهینهایی به این شکل باعث ازدیاد شناخت شهروندان از مدیران گردیده و به تنویر افکار عمومی و روشن شدن جامعه میانجامد و نتیجه آن هر چند در حال حاضر سخت و نیاز به سعه صدر دارد اما به مرور زمان نوعی آموزش برای مدیرانی است که جز تحکم و بستن باب نقد و خود بینی راهی برای مدیریت نمیشناسند.
در حالی که شهرداری به جرم نقد، پس از اولین جوابیه علیه کاشان نیوز شکایت کیفری نیز کرده و پرونده مدیر مسئول آن هم اکنون در مراجع قضایی مفتوح و در دست رسیدگی است به گمان نگارنده مجموعه مدیران شهرداری با این وصف، از این پس نخواهند توانست خود را بعنوان مدیرانی که به نقد و رسانه اعتقاد دارند خود را معرفی نمایند، چرا که از مطبوعات یک لا قبا شکایت کردن و برای آن خط و نشان کشیدن، آنهم برای مطبوعاتی که بدون وابستگی به هیچ حزب و دسته و گروهی و تنها به قصد احیاء و حمایت از حقوق شهروندی فعالیت میکند میزانی خواهد بود برای محک کارنامه این مدیران و در تاریخ برای قضاوت باقی خواهد ماند.
اگر چه شهردار کاشان علاوه ارتکاب توهین ورود اتهام به کاشان نیوز از یک رسانه شکایت کرده ولی کاشان نیوز با اعتقاد به گردش آزاد خبری و حق ارسال جوابیه با اغماض و نادیده گرفتن الفاظ موهن شهرداری، از شکایت خودداری میکند تا مصداقی باشد برای این دو بیت حافظ شیرین سخن:
ما نگوییم بد و میل به ناحق نکنیم
جامه کس سیه و دلق خود ازرق نکنیم
خوش برانیم جهان در نظر راهروان
فکر اسب سیه و زین مغرق نکنیم
در کشوری ک تمام مشکلات و سختی ها را میبینی و هیجی نمیتوانی بگی و هیج کاری هم از دستت بر نمی آید بهتره زندگی خودتو بکنی و به هیچ کس هم کاری نداشته باشی.بگذار هرکه هرکاری دلش میخواهد انجام بدهد.هرکسی کاری برای این مردمان شهر انجام داد دمش گرم خدا بهش اجرشو میده اما اونی ک کم کاری و از سمت خودش سواستفاده کرد خدا جای خوبی نشسته همه چیرو نظاره میکنه پس جای دوری نمیره.من یکی ک دیگه خسته شدم از این همه نامه بازی و بحث های بیخود و بیهوده دیگران رو نمیدونم.ای کاش همه ی ما وجدان رو درنظر بگیرم و خدارو ناظر بر اعمال و رفتار خودمون بدونیم.یا حق
روابط عمومی باید آینه تمام نمای سازمان باشد و موجب وصل و ایجاد اتحاد و همدلی نه اینکه چهره سازمان را آشفته و مخدوش کند به نظر می رسد در شهرداری اینگونه است که شهردار آنگونه که هست جلوه نمی کند بخاطر عدم تعامل و ارتباط موثر روابط عمومیش...