کاشان نیوز– مرضیه گیلاسی :حتما همهٔ خوانندگان این یادداشت برای یک بارهم که شده گزارشان به ادارهٔ ثبت احوال شهرمان واقع در خیابان محتشم قبل از مسجد صادقیه افتاده است.
نگارنده این سطور به دلایل بسیار جالبی از جمله عدم درج نام کلیه فرزندان در شناسنامهٔ والدینش به این اداره مراجعه کرده است.
قطعا هدف از نوشتن این یادداشت، گلایه از کارمند ثبت احوال و حواس‌پرتی او در درج نام کلیهٔ فرزندان در شناسنامه والد و والده نیست که واقعا هم سوال‌انگیز است که چگونه چنین اتفاقی رخ داده است، بلکه نحوهٔ رفتار دو کارمند قسمت بایگانی ادارهٔ ثبت احوال است که حقیقتا در همان بدو ورود به این قسمت، آن‌قدر محترمانه با ارباب رجوع رفتار می‌کنند و آن‌قدر محترمانه و دقیق ارباب‌رجوع را راهنمایی می‌کنند که آدم آرزو می‌کند بخش اعظم مراجعاتش مخصوص این بخش باشد.
این دو کارمند در هنگام گفت‌وگو با ارباب‌رجوع از عبارات محترمانه‌ای چون: «زحمت بکشید» «لطف کنید»، «اگر امکانش هست محبت کنید به آن قسمت مراجعه کنید» و … استفاده می‌کردند.
در روزگاری که هنوز بوروکراسی اداری دامن‌گیرمان هست و کاغذبازی‌ها و مقررات دست و پاگیر اداری حوصلهٔ ارباب‌رجوع و کارمند را سرریز می‌کند، حفظ اخلاق و ادب و احترام به ارباب‌رجوع کاری‌ست بس ستودنی که این دو کارمند ادارهٔ ثبت احوال شهرمان به نام‌های” محمد‌زاده” و”صاغری‌ساز” این وظیفهٔ خود را به بهترین نحو ممکن عملی کرده‌اند و حقیقتا جا دارد تندیس اخلاق نیک به ایشان تقدیم گردد.
این روز‌ها به خاطر انتخابات هفتم اسفند که در پیش رو داریم و نیاز همه شهروندان به شناسنامه ضروری هست، ادارهٔ ثبت احوال روزهای شلوغ و پر‌مراجعه‌ای را سپری می‌کند. ولی حسن‌خلق و رعایت کرامت انسانی و حرمت نهادن به تک‌تک ارباب‌رجوع که در این دو کارمند مشاهده شد، نگارنده را بر آن داشت تا از این تریبون زیبایی عملکردشان را ارج بنهم و از آنان سپاس‌گزارباشم.
امروز رفتم اداره ی میراث، برق نبود، کارمند دبیرخانه چون نمی توانست نامه را ثبت کند، کار را رها کرده و رفته بود.